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- 關(guān)于我們 -

杭州瀚源環(huán)境工程有限公司成立于2009年，杭州瀚源環(huán)境工程有限公司是一家以專業(yè)保潔外包服務(wù)、勞務(wù)服務(wù)、客房清潔外包服務(wù)、餐廳管事外包服務(wù)、PA保潔服務(wù)為主營的一家服務(wù)型的企業(yè)，公司人力資源豐富，管理經(jīng)驗豐富，對重大突發(fā)事件、安全事件有強大的處理機制與能力。也是一家充滿朝氣，專業(yè)具有法人資格的正規(guī)公司。公司管理人員都具有在專業(yè)工程領(lǐng)域工作多年的經(jīng)驗及超前的服務(wù)理念!

公司希望憑借多面的服務(wù)項目，專業(yè)的技術(shù)隊伍，環(huán)保的工程原料和豐富的管理經(jīng)驗，努力在客戶中建立良好的信譽和公司形象，同時我們又以同行業(yè)的比較低合理價位為客戶提供服務(wù)。

專業(yè)：我司經(jīng)過多年在行業(yè)打拼的人士創(chuàng)立，深知客戶的需求，同時憑借豐富的服務(wù)經(jīng)驗及明銳的行業(yè)觸角，廣納行業(yè)之賢才，建立嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)之管理及培訓(xùn)制度，推行量化質(zhì)量管理，不斷在物業(yè)管理行業(yè)和環(huán)境工程行業(yè)研究及探討物料之特性，總結(jié)出一套物業(yè)清潔保養(yǎng)方法，我們將針對各物業(yè)的自身特點，制定專業(yè)的清潔保養(yǎng)服務(wù)方案，正式因為有這樣專業(yè)性才為我們開拓市場打下良好的基礎(chǔ)。

誠信：我們聆聽每位客戶的心聲，位客戶物業(yè)量身定做專業(yè)的詳細(xì)的保潔服務(wù)方案，一經(jīng)雙方確立清潔服務(wù)合作關(guān)系，我們將按照指定的清潔服務(wù)方案推行，在施行清潔服務(wù)方案的過程中，我們公司的高層人士經(jīng)常檢查現(xiàn)場清潔保養(yǎng)效果，并充分調(diào)動公司的資源，不斷總結(jié)及完善現(xiàn)場清潔保養(yǎng)服務(wù)，保證現(xiàn)場的作業(yè)效果，確?？蛻舻男蜗蠹袄?，為客戶提供一個整潔的經(jīng)營和居住環(huán)境，在我們從事過的清潔保養(yǎng)服務(wù)的項目中，沒有一位客戶因我們失信二終止合約的情況，我們的誠信得到了客戶的充分肯定這也是我們公司持續(xù)不斷高速發(fā)展的原因。

開拓：在當(dāng)今激烈競爭的清潔服務(wù)行業(yè)中，我們公司涉足各類型物業(yè)的清潔服務(wù)，并不斷深化我們的服務(wù)內(nèi)容及范圍，服務(wù)項目包括：日常清潔、開荒保潔、外墻清洗、地面拋光、幕墻維修、鋼結(jié)構(gòu)翻新、灑蔥服務(wù)等。為客戶提供了多方位的清潔服務(wù)，確保我們公司能走在清潔服務(wù)行業(yè)之前列。

進(jìn)取：我們公司有扎實的清潔保養(yǎng)服務(wù)基礎(chǔ)，龐大的技術(shù)骨干隊伍，為我們公司內(nèi)部提供了一個良好的互相交流學(xué)習(xí)大環(huán)境。同時，公司有效的管理機制，為駐場經(jīng)理發(fā)揮才能提供必要保證。公司通過發(fā)展本地市場業(yè)務(wù)，規(guī)模經(jīng)營，市場互補，使清潔保養(yǎng)業(yè)務(wù)不斷壯大，力爭成為全國性的質(zhì)優(yōu)品牌企業(yè)。

公司成立以來，已承接了各種寫字樓、大型商場、綜合商廈、酒店、餐廳、辦公職場等的保潔服務(wù)與工程項目。本著“多面，高效，質(zhì)優(yōu)，專業(yè)，環(huán)保”這一宗旨，在專業(yè)清潔和環(huán)境工程這一領(lǐng)域里，以超前的服務(wù)意識，依托嚴(yán)格的管理制度，借助新技術(shù)，新知識的力量向更專業(yè)化，更技術(shù)化邁進(jìn)。

公司運作情況：質(zhì)優(yōu)的服務(wù)管理 我司為客戶提供比較高素質(zhì)的服務(wù)。為了不斷改進(jìn)服務(wù)，我司與客戶保持定期的聯(lián)系，聽取意見及評價。我司領(lǐng)導(dǎo)層也會定期召開內(nèi)部會議，以改善工作，迎合客戶的需求。另一方面，個區(qū)經(jīng)理會定期跨區(qū)檢查清潔工作及水平，以便加強監(jiān)管，提高服務(wù)素質(zhì)。

備受訓(xùn)練的隊伍：我司的區(qū)域經(jīng)理及主管較少擁有3年以上專業(yè)管理服務(wù)經(jīng)驗。雖然如此，我們也要定期參加較新的機械及物料使用的培訓(xùn)課程。改隊伍的主要責(zé)任是為不斷拓展的業(yè)務(wù)及人員提供全面性的在職培訓(xùn)并監(jiān)管個地盤的清潔工作。

穩(wěn)定的人員：在物業(yè)服務(wù)這個行業(yè)中，只有穩(wěn)定的人員，才能減低培訓(xùn)成本。因此，在過去 2年的激烈市場競爭中，我司由于珍惜每一個發(fā)展機會，給予員工合理的工資及待遇，故仍能保留大部分的骨干員工。

較先進(jìn)的機械設(shè)備：我司擁有較先進(jìn)的機械設(shè)備，以確保提供快捷及有效率的清潔服務(wù)，例如：石材翻新機保養(yǎng)設(shè)備;使用進(jìn)口整套設(shè)備。使我們的工作質(zhì)量更加出色。

物業(yè)安保意識：我司的員工會按照客戶的要求，穿著制服及佩戴工作證或通行證，并嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)公司管理制度，確保我們的服務(wù)安全可靠。

敏捷的應(yīng)急反應(yīng)：我司擁有24小時應(yīng)急小組，以應(yīng)對物業(yè)急時所需。

物有所值的價值：我司的工作方針中，較注重的是“低成本、高效益”。我們深信，以客戶的心態(tài)，上述口號是非常重要的。我們的質(zhì)優(yōu)服務(wù)及合理價格將會為客戶節(jié)省不少的經(jīng)費和時間。

足夠的保險保障：我司已經(jīng)購買足夠的第三者責(zé)任險，而所有員工均有勞工保險保障，如有需要，將會購買其他類型的保險，令客戶對我司的服務(wù)有信心及保障。

環(huán)保：我司已經(jīng)使用環(huán)保型的清潔劑，盡量避免使用有害的化學(xué)物品，以此為保護(hù)環(huán)境做出一份貢獻(xiàn)。

咨詢：我司提供意見給現(xiàn)有客戶，而服務(wù)包括了廢料處理、清潔工作、滅蟲害及石材翻新。

目標(biāo)：隨著生活水品日益提高，市民對于生活環(huán)境及工作環(huán)境的要求亦不斷增加。我們的目標(biāo)是：通過我司專業(yè)熟練的員工，為客戶提供快捷、質(zhì)優(yōu)、專業(yè)、安全、滿意率達(dá)95%的真摯服務(wù)。